Hilfecenter

Allgemeines 4

• Ich benötige Hilfe bei meinem Webhosting
• Ich habe kein Speicherplatz mehr was kann ich tun?
• Welche PHP Versionen habe ich bei meinem Webhosting?
• Ich habe mein Datenblatt verlegt

Vertragliches 4

• Wie kann ich mein Webhosting kündigen?
• Wie kann ich meine Domain kündigen?
• Wie kann ich mein SSL Zertifikat kündigen?
• Darf ich meinen Speicherplatz weiter vermieten?

Serverstatus / Wartungsarbeiten / Störungen 2

• Wo kann ich den Serverstatus einsehen?
• Wann nehmen Sie Wartungsarbeiten vor?

Backup 2

• Erstellen Sie auch Backups?
• Wie kann ich ein Backup erstellen?

Datenbank 1

• Wie erstelle ich eine Datenbank?

Domain 5

• Kann ich über Sie auch Domainnamen registrieren?
• Kann ich meine Domain auch zu Ihnen transferieren?
• Wie kann ich unter meinem Webhosting eine neue Domain eröffnen?
• Wie kann ich unter meinem Webhosting eine neue Subdomain eröffnen?
• Wie kann ich unter meinem Webhosting eine neue Domain Alias eröffnen?

E-Mail 4

• Was ist der Unterschied zwischen POP3 und IMAP?
• Ich erhalten zu viel SPAM E-Mails. was kann ich tun?
• Wie kann ich meine E-Mails über das Web abrufen?
• Kann ich einen Newsletter über mein Webhosting versenden?

FTP 5

• Welchen FTP-Client empfehlen Sie?
• Wie lade ich meine Daten auf den Server?
• Ich habe meine Files hochgeladen aber sie werden nicht angezeigt
• Wie kann ich einen neuen FTP Zugang anlegen?
• Wie kann ich mein FTP Passwort ändern?

SSL Zertifikate 5

• Bieten Sie auch SSL Zertifikate an.
• Bieten Sie auch Let's Encrypt SSL Zertifikate an?
• Reicht ein Let's Encrypt SSL Zertifikat für meinen Onlineshop?
• Wie installiere ich das SSL Zertifikat auf dem Server?
• Wie kann ich mein SSL Zertifikat kündigen?

Viren / Malware 1

• Ich habe Viren auf meiner Website. was muss ich tun?

Supportpläne 1

• Wo finde ich die Supportpläne?

Allgemeines 2

• Geben Sie auch Support ohne Supportpläne?
• Für welche Systeme bieten Sie Support an?